Opgesteld op 1 september 2026

Artikel 1 – Gegevens van de ondernemer

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, producten,

programma’s, trainingen, abonnementen en diensten van:

Birgitte Smit

Brouwer 1

5521 DK Eersel

Nederland

KvK-nummer: 58142614

BTW-nummer: NL001788623B04

E-mail: [email protected]

Telefoon: 06 45213227

Hierna te noemen: Birgitte Smit.

Artikel 2 – Definities en toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen

Birgitte Smit en een deelnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

verklaard.

2. Onder deelnemer wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die

een product, programma of dienst van Birgitte Smit afneemt.

3. Onder consument wordt verstaan een natuurlijke persoon die handelt voor

doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

4. Onder zakelijke deelnemer wordt verstaan een deelnemer die de overeenkomst

hoofdzakelijk aangaat in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit.

5. Wanneer bepalingen specifiek voor consumenten gelden, wordt dit in deze

voorwaarden aangegeven.

6. De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch

beschikbaar gesteld op een manier waarop de deelnemer deze kan lezen, opslaan

en later opnieuw kan raadplegen.

7. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend

consumentenrecht, gaat de wettelijke regeling voor.

DEEL I – ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand nadat de deelnemer het betreffende aanbod heeft

aanvaard en de betaling of, indien van toepassing, eerste termijnbetaling succesvol

is verricht, tenzij bij het aanbod uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Het concrete aanbod, de informatie op de verkooppagina en/of checkout en deze

algemene voorwaarden vormen gezamenlijk de afspraken tussen Birgitte Smit en de

deelnemer.

3. De belangrijkste kenmerken van het betreffende product of programma, de actuele

prijs, betaalmogelijkheden, looptijd, toegangsduur en eventuele andere essentiële

voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de

deelnemer bekendgemaakt.

4. Birgitte Smit kan voor deelname aan bepaalde programma’s voorafgaande

voorwaarden stellen.

5. Wanneer een selectie- of kwalificatieprocedure geldt, geeft het voltooien van een

voorafgaande training of opdracht niet automatisch recht op deelname aan een

vervolgprogramma, tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. De actuele prijs van een product, training, programma of abonnement wordt vóór het

sluiten van de overeenkomst duidelijk bekendgemaakt.

2. Prijzen die aan consumenten worden aangeboden zijn inclusief btw en eventuele

verplichte bijkomende kosten.

3. Wanneer betaling in termijnen mogelijk is, worden vóór het sluiten van de

overeenkomst het bedrag per termijn, het aantal termijnen en de totale

betalingsverplichting duidelijk bekendgemaakt.

4. Wanneer voor betaling in termijnen een andere totaalprijs geldt dan bij betaling

ineens, wordt dit eveneens vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.

5. Een betalingsregeling voor een programma met een vaste looptijd is uitsluitend een

mogelijkheid om de overeengekomen totaalprijs gespreid te betalen. Het is geen

maandelijks opzegbaar abonnement, tenzij dit bij het betreffende aanbod uitdrukkelijk

anders is aangegeven.

6. Wanneer de deelnemer kiest voor betaling in termijnen, blijft de betalingsverplichting

voor de overeengekomen totaalprijs bestaan, behoudens wettelijke rechten van de

deelnemer.

7. Bij niet-tijdige betaling kan Birgitte Smit, voor zover wettelijk toegestaan, de toegang

tot de ledenomgeving, begeleiding en live onderdelen tijdelijk opschorten totdat de

betalingsachterstand is voldaan.

8. Bij betalingsachterstand worden de wettelijke regels omtrent aanmaning en

eventuele incassokosten gevolgd.

Artikel 5 – Herroepingsrecht voor consumenten

1. Voor consumenten gelden de wettelijke regels omtrent het herroepingsrecht bij

overeenkomsten op afstand.

2. Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel een wettelijke bedenktijd

van veertien dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

3. Bij digitale inhoud die online wordt geleverd, kan met de consument worden

afgesproken dat het herroepingsrecht vervalt zodra de consument begint met

afspelen of downloaden. De consument moet hierover vóór aankoop worden

geïnformeerd, hiermee uitdrukkelijk akkoord gaan en na aankoop een bevestiging

van dit akkoord ontvangen. Pas daarna wordt de mogelijkheid gegeven om de

digitale inhoud te starten.

4. Wanneer dienstverlening tijdens de wettelijke bedenktijd begint, gelden de wettelijke

regels voor diensten. Indien de consument uitdrukkelijk heeft verzocht de

dienstverlening tijdens de bedenktijd te laten beginnen, kunnen afhankelijk van de

omstandigheden kosten verschuldigd zijn voor het reeds geleverde gedeelte.

5. De deelnemer wordt vóór aankoop geïnformeerd over het toepasselijke

herroepingsrecht en de wijze waarop daarvan gebruik kan worden gemaakt.

6. Waar wettelijk vereist wordt de consument de wettelijk voorgeschreven online

mogelijkheid geboden om de overeenkomst tijdens de bedenktijd te herroepen. Sinds

25 juni 2026 geldt daarvoor bij online overeenkomsten een verplichte online

ontbindingsfunctie.

7. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

DEEL II – DE 5-DAAGSE TRAINING

Artikel 6 – Inhoud van de training

1. De deelnemer koopt toegang tot een online training bestaande uit vijf trainingsvideo’s

en de daarbij behorende verplichte onderdelen.

2. De actuele prijs, inhoud, werkwijze en voorwaarden voor toegang worden vóór

aankoop bij het aanbod bekendgemaakt.

3. Na aankoop krijgt de deelnemer eerst toegang tot een introductie waarin de werking

en regels van de training worden uitgelegd.

4. Voordat de deelnemer verdergaat met de trainingsinhoud wordt gevraagd deze

regels te lezen en te bevestigen.

5. Wanneer Birgitte Smit bij het aanbod een aanvullende vrijwillige

terugbetalingsregeling aanbiedt, gelden daarvoor de voorwaarden zoals deze vóór

aankoop zijn gecommuniceerd.

6. Een vrijwillige terugbetalingsregeling staat los van eventuele wettelijke rechten van

consumenten.

Artikel 7 – De vijf-dagenregel en blijvende toegang

1. De deelnemer krijgt vanaf de start van de training vijf kalenderdagen om alle vijf

trainingsvideo’s en de daarbij behorende verplichte onderdelen volledig af te ronden.

2. Bij aanvang wordt duidelijk aangegeven wanneer deze termijn begint en eindigt.

3. Wanneer de deelnemer alle vereiste onderdelen binnen deze termijn voltooit,

behoudt de deelnemer na afloop van de vijf dagen toegang tot de training.

4. Wanneer de deelnemer niet alle vereiste onderdelen binnen de termijn van vijf

kalenderdagen voltooit, vervalt na afloop van deze termijn de toegang tot de training.

5. Gedeeltelijke afronding geeft geen recht op blijvende toegang.

6. Het niet tijdig voltooien van de training leidt niet tot verlenging van de termijn en geeft

op zichzelf geen recht op restitutie van het aankoopbedrag.

7. Er worden geen individuele uitzonderingen op de vijf-dagentermijn gemaakt,

behoudens situaties waarin dwingend recht anders bepaalt of het niet kunnen

deelnemen aantoonbaar het gevolg is van een omstandigheid waarvoor Birgitte Smit

verantwoordelijk is.

8. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 8 – Gefaseerde toegang

1. De onderdelen van de training kunnen gefaseerd beschikbaar worden gesteld.

2. Toegang tot een volgend onderdeel kan afhankelijk worden gesteld van het voltooien

van het voorafgaande onderdeel.

3. Van de deelnemer kan bijvoorbeeld worden gevraagd een video te bekijken, een

bijbehorende oefening uit te voeren en/of een gevraagde reactie te plaatsen voordat

het volgende onderdeel wordt vrijgegeven.

4. De vereisten voor voltooiing worden binnen de training duidelijk aangegeven.

Artikel 9 – De Beloningsvideo

1. Naast de betaalde training kan Birgitte Smit een aanvullende kosteloze

Beloningsvideo beschikbaar stellen.

2. De Beloningsvideo maakt geen onderdeel uit van de betaalde inhoud van de training,

maar is een aanvullende beloning voor deelnemers die aan de vooraf

bekendgemaakte voorwaarden voldoen.

3. De deelnemer ontvangt toegang tot de Beloningsvideo wanneer alle vijf

trainingsvideo’s en alle daarbij behorende verplichte onderdelen binnen vijf

kalenderdagen volledig zijn afgerond.

4. Wanneer niet binnen deze termijn aan alle voorwaarden is voldaan, wordt de

Beloningsvideo niet beschikbaar gesteld.

5. Het niet verkrijgen van de Beloningsvideo geeft op zichzelf geen recht op restitutie

van het aankoopbedrag.

6. De blijvende toegang tot de training en de toegang tot de Beloningsvideo staan los

van eventuele deelname aan Project Vrijheid.

7. Een deelnemer die de training binnen de gestelde termijn volledig heeft afgerond,

behoudt de verkregen toegang ook wanneer zij vervolgens niet deelneemt aan

Project Vrijheid.

8. Alleen deelnemers die de training volgens de aangegeven voorwaarden voltooien,

kunnen in aanmerking komen voor een eventuele uitnodiging voor Project Vrijheid.

9. Het voltooien van de training geeft geen automatisch recht op deelname aan Project

Vrijheid.

DEEL III – PROJECT VRIJHEID

Artikel 10 – Inhoud van Project Vrijheid

1. Project Vrijheid is een programma met een actieve begeleidingsperiode van twaalf

maanden.

2. Gedurende deze twaalf maanden bestaat Project Vrijheid onder andere uit toegang

tot het volledige kernprogramma, de bijbehorende audio’s, beschikbare opnames van

eerdere sessies, masterclasses en workshops, live online sessies, eventuele

vragenuurtjes en persoonlijke begeleiding via het afgeschermde berichtensysteem

binnen de ledenomgeving.

3. De exacte inhoud van het aanbod wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aan

de deelnemer bekendgemaakt.

Artikel 11 – Looptijd en toegang

1. De actieve looptijd van Project Vrijheid bedraagt twaalf maanden.

2. De looptijd begint op de datum waarop de volledige betaling of, bij termijnbetaling, de

eerste termijnbetaling is ontvangen.

3. Gedurende deze twaalf maanden heeft de deelnemer toegang tot de actieve

onderdelen van Project Vrijheid zoals omschreven in het aanbod.

4. Na afloop van de actieve periode behoudt de deelnemer toegang tot het

kernprogramma en de daarbij behorende audio’s, zolang deze door Birgitte Smit

worden aangeboden en technisch redelijkerwijs beschikbaar kunnen worden

gehouden.

5. Na afloop van de actieve periode eindigt, tenzij afzonderlijk wordt verlengd, de

toegang tot de bibliotheek met opnames van live sessies, masterclasses en

workshops, nieuwe live online sessies, vragenuurtjes en persoonlijke begeleiding.

6. Een verlenging gaat niet automatisch in.

Artikel 12 – Live sessies

1. Live sessies worden gedurende de actieve looptijd aangeboden volgens de door

Birgitte Smit vastgestelde programmering.

2. Tenzij in het concrete aanbod een minimumaantal is gegarandeerd, wordt geen vast

minimumaantal live sessies gegarandeerd.

3. Tijdens vooraf aangekondigde vakantieperiodes kunnen tijdelijk geen live sessies

plaatsvinden. Hieronder vallen doorgaans een zomer- en kerstonderbreking van

ongeveer twee tot drie weken.

4. Een geplande sessie kan wegens ziekte, calamiteiten, technische problemen of

andere onvoorziene omstandigheden worden geannuleerd of verplaatst.

5. Een vervallen sessie hoeft niet afzonderlijk te worden ingehaald.

6. Voor zover beschikbaar kunnen deelnemers gebruikmaken van eerdere opnames en

het overige programmamateriaal.

7. Een gemiste of incidenteel vervallen live sessie geeft op zichzelf geen recht op

restitutie, voor zover het programma als geheel overeenkomstig de overeenkomst

wordt uitgevoerd.

8. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

Artikel 13 – Persoonlijke begeleiding

1. Tijdens de actieve periode kan de deelnemer persoonlijke vragen stellen via het

daarvoor bestemde afgeschermde berichtensysteem.

2. Deze persoonlijke berichten zijn niet zichtbaar voor andere deelnemers.

3. Persoonlijke vragen worden in beginsel binnen twee werkdagen beantwoord.

4. Deze reactietermijn geldt niet tijdens vooraf gecommuniceerde vakantieperiodes.

5. Geplande vakantieperiodes worden vooraf gecommuniceerd.

6. Berichten die tijdens een aangekondigde vakantieperiode worden ontvangen, worden

na hervatting van de begeleiding behandeld.

7. Bij ziekte, calamiteiten of andere onvoorziene omstandigheden kan de gebruikelijke

reactietermijn eveneens worden verlengd.

8. Persoonlijke begeleiding is geen permanente bereikbaarheid, spoeddienst, medische

behandeling, psychologische behandeling of crisishulp.

Artikel 14 – Eigen verantwoordelijkheid en resultaten

1. Birgitte Smit spant zich in om Project Vrijheid en de begeleiding zorgvuldig en

professioneel aan te bieden.

2. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen, handelingen en

de wijze waarop informatie en ervaringen uit het programma worden toegepast.

3. Persoonlijke resultaten kunnen per deelnemer verschillen.

4. Birgitte Smit garandeert geen specifiek individueel resultaat, tenzij een concreet

resultaat uitdrukkelijk onderdeel is gemaakt van de overeenkomst.

5. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de verplichting van Birgitte Smit om te leveren

wat bij het aanbod is overeengekomen en aan wettelijke rechten van consumenten.

DEEL IV – VERLENGABONNEMENTEN

Artikel 15 – Vrijwillige verlenging

1. Na afloop van de actieve periode van Project Vrijheid kan Birgitte Smit één of

meerdere mogelijkheden aanbieden om bepaalde actieve onderdelen te blijven

gebruiken.

2. De actuele inhoud en prijs van ieder verlengabonnement worden vóór het afsluiten

daarvan bekendgemaakt.

3. Afhankelijk van het gekozen abonnement kan de verlenging bijvoorbeeld toegang

geven tot sessie-opnames, live online sessies, vragenuurtjes en/of persoonlijke

begeleiding.

4. Een verlengabonnement wordt uitsluitend afgesloten wanneer de deelnemer daar

afzonderlijk mee instemt.

5. Deelname aan een verlengabonnement is niet noodzakelijk om de blijvende toegang

tot het kernprogramma en de daarbij behorende audio’s te behouden.

Artikel 16 – Duur en opzegging

1. Verlengabonnementen zijn voor onbepaalde tijd en maandelijks opzegbaar.

2. De deelnemer wordt vóór het afsluiten geïnformeerd over prijs, betaalperiode en

wijze van opzegging.

3. Het verlengabonnement start niet automatisch na afloop van Project Vrijheid.

4. Na beëindiging vervalt de toegang tot de onderdelen die uitsluitend onderdeel zijn

van het betreffende verlengabonnement.

5. De blijvende toegang tot het kernprogramma en de daarbij behorende audio’s blijft

daarvan losstaan.

DEEL V – GEBRUIK, INTELLECTUEEL EIGENDOM EN PRIVACY

Artikel 17 – Persoonlijke licentie

1. Toegang tot trainingen, Project Vrijheid, audio’s, video’s, ledenomgeving, live sessies

en ander materiaal is persoonlijk.

2. Eén aankoop geeft één persoon een gebruiksrecht.

3. Inloggegevens mogen niet met derden worden gedeeld.

4. De deelnemer mag anderen geen toegang geven tot betaalde inhoud.

5. Bij misbruik kan Birgitte Smit passende maatregelen nemen. Afhankelijk van de ernst

kan toegang worden beperkt, opgeschort of, voor zover wettelijk toegestaan,

beëindigd.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het aangeboden materiaal blijven bij Birgitte

Smit of de betreffende rechthebbende.

2. De deelnemer krijgt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

3. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan materiaal

geheel of gedeeltelijk te kopiëren, publiceren, verkopen, verspreiden, commercieel te

gebruiken of aan derden beschikbaar te stellen.

4. Materiaal dat niet uitdrukkelijk als downloadbaar wordt aangeboden, mag niet

worden gedownload, opgenomen of anderszins buiten de ledenomgeving worden

opgeslagen.

Artikel 19 – Opnemen van sessies

1. Deelnemers mogen live sessies, groepssessies, vragenuurtjes, masterclasses en

andere onderdelen niet opnemen, filmen, fotograferen of screenrecorden zonder

voorafgaande toestemming van Birgitte Smit.

2. Dit verbod geldt mede ter bescherming van de privacy van andere deelnemers.

3. Door Birgitte Smit gemaakte opnames kunnen binnen de besloten ledenomgeving

beschikbaar worden gesteld aan deelnemers die daar volgens hun overeenkomst

toegang toe hebben.

Artikel 20 – Vertrouwelijkheid

1. Tijdens groepssessies kunnen deelnemers persoonlijke en vertrouwelijke informatie

delen.

2. Iedere deelnemer dient de privacy van andere deelnemers te respecteren.

3. Persoonlijke verhalen, uitspraken, beelden, persoonsgegevens of andere tot een

deelnemer herleidbare informatie mogen niet zonder toestemming buiten de besloten

omgeving worden gedeeld.

4. Bij ernstige schending kan Birgitte Smit passende maatregelen nemen, waaronder

voor zover wettelijk toegestaan het beperken of beëindigen van deelname.

DEEL VI – OVERIGE BEPALINGEN

Artikel 21 – Gedrag

Deelnemers behandelen Birgitte Smit en andere deelnemers respectvol. Intimidatie,

discriminatie, bedreiging, ongewenste commerciële benadering, bewuste verstoring of

gedrag waardoor een veilige deelname voor anderen redelijkerwijs niet kan worden

gewaarborgd, is niet toegestaan.

Bij overtreding kan Birgitte Smit passende maatregelen nemen, rekening houdend met de

aard en ernst van de overtreding.

Artikel 22 – Technische beschikbaarheid

1. Birgitte Smit streeft naar een goede beschikbaarheid van de online omgeving.

2. Tijdelijke onbeschikbaarheid door onderhoud, storingen, internetproblemen of

problemen bij externe leveranciers kan voorkomen.

3. Birgitte Smit zal zich redelijkerwijs inspannen ernstige storingen zo spoedig mogelijk

te laten verhelpen.

4. Wanneer een storing de overeengekomen dienstverlening wezenlijk beïnvloedt,

blijven wettelijke rechten van consumenten van toepassing.

Artikel 23 – Wijzigingen in programma’s

1. Birgitte Smit kan de indeling, planning, vorm of inhoud van programmaonderdelen

aanpassen wanneer daarvoor een redelijke inhoudelijke, organisatorische of

technische reden bestaat.

2. Een wijziging mag er niet toe leiden dat de deelnemer zonder passende oplossing

wezenlijk minder ontvangt dan op grond van de overeenkomst mocht worden

verwacht.

3. Voor consumenten worden toepasselijke wettelijke regels voor wijzigingen van

digitale inhoud en digitale diensten gevolgd.

Artikel 24 – Aansprakelijkheid

1. Birgitte Smit is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet

of overeenkomst voortvloeit.

2. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten voor zover uitsluiting wettelijk niet is

toegestaan.

3. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen naar

aanleiding van het programma.

4. Voor zakelijke deelnemers kan aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan,

worden beperkt tot directe schade en maximaal het voor de betreffende

overeenkomst betaalde bedrag.

5. Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

Artikel 25 – Overmacht

Wanneer Birgitte Smit door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen

tijdelijk niet in staat is een onderdeel van de overeenkomst uit te voeren, zal zij waar

redelijkerwijs mogelijk een passende oplossing bieden.

Hieronder kunnen onder andere ernstige ziekte, calamiteiten, langdurige technische

storingen en uitval van essentiële externe dienstverleners vallen.

Artikel 26 – Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via [email protected].

2. De deelnemer wordt gevraagd de klacht zo volledig mogelijk te omschrijven.

3. Birgitte Smit behandelt en beantwoordt de klacht binnen een redelijke termijn.

4. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 27 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Birgitte Smit.

Voor informatie over andere deelnemers gelden daarnaast de vertrouwelijkheidsregels uit

artikel 20.

Artikel 28 – Ongeldigheid van een bepaling

Wanneer één bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de

overige bepalingen van kracht.

Voor zover mogelijk wordt de betreffende bepaling vervangen of uitgelegd op een wijze die binnen de wet zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 29 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met Birgitte Smit is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

3. Wanneer de deelnemer consument is, worden wettelijke regels over de bevoegde

rechter en overige dwingende consumentenbescherming niet beperkt.